O SITE É CONFIÁVEL?
 

Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura.


POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 20 Á 45 DIAS PRA CHEGAR?

Nós trabalhamos com produtos e fornecedores internacionais ( EUA, Reino Unido).

Sendo assim, haverá todo um trâmite para o envio do produto para sua residência. Portanto trabalhamos com este prazo estipulado pelos nossos fornecedores . E com acompanhamento da entrega da sua encomenda pelo nosso sistema integrado.

TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para segurança e conforto. 

MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES 

Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há atualizações, pois não há movimentação do pacote.

Nós iremos lhe avisar assim que chegar ao Brasil. Depois iremos lhe avisar a cada movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas.

Pode ficar tranquilo, sua encomenda está à caminho.

TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO?

Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo,  mas caso aconteça algum tipo de taxação, nós assumimos a responsabilidade e pagamos qualquer tipo de taxa.

Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato: 

Rkprodutosimportados@gmail.com